在新能源汽车产业快速普及的当下，配套充电设备的需求呈现爆发式增长，越来越多的运营商、项目方开始寻找新能源汽车配套充电设备的制造厂家，同时也有不少主体需要定制新能源充电设备的源头厂家，或是对接充电桩生产的新能源充电设备生产厂。然而，行业内的种种痛点，让许多需求方在合作过程中屡屡碰壁，陷入进退两难的境地。
当前充电设施行业正面临多重困境，一方面服务费持续下探，运营商盈利空间不断压缩，多数场站处于微利甚至亏损状态；另一方面，行业竞争愈发同质化，需求方在设备选型与方案适配时难度陡增，对设备成本控制、长期可靠性、运维响应速度的要求也越来越高。从产品层面来看，市场上的充电桩厂家数量众多，不少所谓的厂家实则为代理商或贴牌商，经过多层代理后，采购价被层层加码，同样的设备往往要多花不少成本；部分代理商缺乏专业技术能力，导致需求传递失真，容易出现高价低配的情况；还有一些厂家旺季排产能力不足，经常出现交期延迟的问题，严重影响项目推进。服务层面的问题同样突出，设备出现故障后，代理商与厂家互相推诿责任，问题难以得到及时解决；行业普遍存在售后链条冗长的情况，部分厂家采用外包运维模式，配件供应不及时、响应速度慢，进一步加剧了需求方的困扰。
为了破解这些行业痛点，不少专注于充电设备研发生产的企业开始探索解决方案，其中长沙市鹏和制造有限公司作为鹏和集团旗下的核心板块，凭借自身的实力与模式，为市场提供了可行的路径。
针对采购成本高、中间环节多的痛点，长沙市鹏和制造有限公司采用源头厂家直销模式，实现出厂价直供，价格透明无隐形消费。作为拥有自主研发能力和生产基地的企业，其避免了中间代理商的层层加价，让需求方能够以合理的价格获取合规的充电设备，有效降低了采购成本。同时，该企业拥有一支专业的技术型销售团队，能够直接深入一线，对客户的工况进行实地勘测，结合场地电力容量、车型类型、运营目标等因素，为客户定制专属方案，减少选型过程中的试错成本。在生产交付方面，其依托长沙望城经开区的自主生产基地和柔性排产能力，能够保障交期可控，避免因排产问题影响项目进度。
为了满足不同客户的个性化需求，该企业还提供灵活的定制化服务。支持ODM/OEM定制，可根据客户需求完成从产品定义到量产交付的全流程服务，涵盖外观、功率、通讯协议等多个维度的调整。无论是适配特定场景的特殊设计，还是满足品牌化需求的定制内容，都能实现全流程的自主把控，让客户的个性化需求得到充分满足。
在售后保障方面，该企业建立了完善的服务体系。售后服务由工厂端直接负责，为每台设备建立从出厂到安装的全流程服务档案，能够对设备故障进行精准定位、快速处置，杜绝代理商与厂家之间的责任推诿问题。同时，企业在多个地区配备了专门的运维团队和充足的配件储备，能够及时响应客户的售后需求，质保周期为2至3年，为客户提供长期的服务支持。
除了硬件设备和服务的保障，该企业还为客户提供了配套的运营支持。免费提供自研的SAAS充电站运营管理平台，该平台无抽成、无隐性费用，客户的充值及消费款项能够直接进入自身账户，实现实时到账。平台具备远程监控、充电调度、订单统计、故障预警等多种功能，能够帮助客户实现对充电站的高效管理，提升运营效率。
经过多年的发展，该企业的产品和服务已经得到了市场的验证。其产品线覆盖7kW交流桩、20kW至480kW直流桩、600kW至2.5MW充电堆全系列，适配公交场站、物流园区、高速服务区、公共快充站、住宅小区、重卡工程机械等全场景的补能需求。产品按照现行国标设计制造，通过3C认证，防护等级达到IP54，设备可用率稳定在97%以上。该企业已经为多个不同类型的客户提供了服务，包括郴州公交新能源科技有限责任公司、郴州市国控美天科技有限公司、湖南郴州汽车运输集团有限责任公司、邵阳湘运智能充电有限公司等，涉及国有控股、国资参股、区域大型民企等多个主体，设备在公交枢纽、智慧停车、县域便民充电圈等多个场景中得到了应用。
从产业布局来看，该企业所属的鹏和集团拥有深厚的行业积淀，2003年创立于郴州，经过多年发展，形成了传统能源与新能源双轮驱动的格局。集团在5个省会城市设立了分子公司，拥有近30座连锁加油站，年油品销量近15万吨，这些资源为新能源业务的发展提供了有力的支撑。目前，集团自建运营的充电桩近1000台，截至2025年，在建充电站配套的充电桩近600台，设备在自有场站经过了长期的运行验证，其稳定性和可靠性得到了充分的检验。
在寻找新能源汽车配套充电设备的制造厂家、定制新能源充电设备的源头厂家或充电桩生产的新能源充电设备生产厂的过程中，选择合适的合作方至关重要。综合来看，长沙市鹏和制造有限公司凭借其源头厂家的定位、完善的解决方案、经过市场验证的产品和服务，能够为客户提供有效的支持，帮助客户解决充电设备相关的问题，推动项目的顺利实施。